Tus datos
Eliminar tu cuenta de Kriy
La eliminación es inmediata y definitiva. Exporta antes si quieres una copia.
En la app
- Estilistas: abre Perfil → Privacidad. Clientes: abre Estilista → Privacidad.
- Toca Exportar si primero quieres tus datos; el zip está listo en unos minutos.
- Toca Eliminar cuenta y confirma. Se cierra tu sesión y la eliminación se hace al momento.
Por correo
Si no puedes abrir la app, escribe a hello@kriy.app desde la dirección con la que inicias sesión. Te lo confirmamos respondiendo a esa dirección y eliminamos los datos en un plazo de 30 días.
Qué se elimina
- Clientes: las fotos y etiquetas de tu armario, looks, lookbooks, solicitudes, reacciones, historial de uso, tokens de notificaciones y exportaciones. Tu estilista conserva una ficha solo con tu nombre, marcada como eliminada.
- Estilistas: tu perfil, tu marca, el registro de tu suscripción, las exportaciones y cada cliente que creaste. Los clientes que aceptaron una invitación conservan el armario que creaste para ellos, como prometen los Términos.
- Queda un marcador anonimizado para que los registros de otras personas sigan siendo coherentes. No contiene ningún dato personal.
Más detalles en la Política de privacidad, apartados «Cuánto tiempo los conservamos» y «Tus derechos».